Clienti pronti ad acquistare per il commercio specializzato.
Magura Bosch Parts & Services distribuisce Magura, Bosch eBike Systems e marchi partner nel commercio specializzato europeo. OUTTRA è un tassello della sua strategia digitale: il collegamento tra produttore, commercio specializzato e clienti che vogliono vedere cosa è disponibile nella loro zona.
Settore
Freni e componenti per bici ed e-bike
Sede
Magura Bosch Parts & Services
Con OUTTRA
Where-To-Buy e Dealer Locator su magura.com
La sfida
Dopo il boom: acquirenti esitanti e magazzini pieni.
Il mercato della bici è cambiato radicalmente dopo il Covid. Nessun marchio affermato può permettersi di puntare su un solo canale. Magura voleva fare la differenza come marchio e dare opportunità ai rivenditori specializzati, soprattutto con prodotti che richiedono spiegazioni.
La soluzione
Due soluzioni dall’ecosistema OUTTRA.
- Where-To-Buy Mostra sul sito del marchio dove il prodotto è disponibile in questo momento, in negozio e online.
- Dealer Locator La ricerca rivenditori sul sito del marchio, con contatti e orari di apertura dall’ecosistema OUTTRA.
Il risultato
Vantaggi per marchio, rivenditori e clienti.
Per il marchio
Un avvio senza intoppi
Una volta presa la decisione, tutto è filato liscio e l’onboarding è stato rapido. E-commerce e vendite lavorano con i dati.
Per i rivenditori
Clienti che vogliono acquistare
I rivenditori notano clienti che entrano apposta e dicono di aver visto il prodotto online. E chiedono attivamente cosa si cerca nella loro zona.
Per i clienti
Cosa è disponibile vicino a me?
Su magura.com i clienti vedono quale rivenditore vicino tratta il prodotto e arrivano ben informati.
Dalla conversazione
“Già ora chiedono attivamente: cosa cercano i clienti nella mia zona, e cos’altro mi serve nell’assortimento per essere ben posizionato lì?”
Altre conversazioni
Marchi diversi, strade diverse. Un solo ecosistema.
Più clienti che vogliono una consulenza.
In tedesco
Tutti i dati prodotto in un unico posto.
In tedesco
Basta domande su dove comprare la T-shirt.
In tedesco
B2C, sì. Ma solo insieme al commercio specializzato.
In tedesco
Ora i rivenditori scaricano da soli le immagini.
In tedesco
Un ruolo fisso per il commercio specializzato nel proprio shop online.
In tedesco
Quasi il 100% dei rivenditori tedeschi nell’ecosistema.
Collegata a quasi tutti i key account in Europa.
