Des clients prêts à acheter pour le commerce spécialisé.
Magura Bosch Parts & Services distribue Magura, Bosch eBike Systems et des marques partenaires dans le commerce spécialisé européen. OUTTRA est une brique de sa stratégie digitale : le lien entre fabricant, commerce spécialisé et consommateurs qui veulent voir ce qui est disponible près de chez eux.
Secteur
Freins et composants pour vélos et VAE
Siège
Magura Bosch Parts & Services
Avec OUTTRA
Where-To-Buy et Dealer Locator sur magura.com
Le défi
Après le boom : des acheteurs hésitants et des entrepôts pleins.
Le marché du vélo a fortement changé après le Covid. Aucune marque établie ne peut se permettre de miser sur un seul canal. Magura voulait faire la différence en tant que marque et offrir des opportunités aux revendeurs spécialisés, surtout pour les produits qui demandent des explications.
La solution
Deux solutions de l’écosystème OUTTRA.
- Where-To-Buy Indique sur le site de la marque où le produit est disponible en ce moment, en magasin et en ligne.
- Dealer Locator La recherche de revendeurs sur le site de la marque, avec coordonnées et horaires issus de l’écosystème OUTTRA.
Le résultat
Des avantages pour la marque, les revendeurs et les consommateurs.
Pour la marque
Un lancement sans accroc
Une fois la décision prise, tout s’est déroulé sans accroc et l’onboarding a été rapide. L’e-commerce et les ventes travaillent avec les données.
Pour les revendeurs
Des clients qui veulent acheter
Les revendeurs remarquent des clients qui viennent exprès et disent avoir vu le produit en ligne. Et ils demandent activement ce que les gens recherchent dans leur zone.
Pour les consommateurs
Qu’est-ce qui est disponible près de chez moi ?
Sur magura.com, les consommateurs voient quel revendeur proche propose le produit et arrivent bien informés.
Extrait de l’entretien
« Les gens demandent déjà activement : que recherchent les clients dans ma zone, et que me faut-il encore dans ma gamme pour y être bien positionné ? »
Plus d’entretiens
Des marques différentes, des chemins différents. Un écosystème.
Plus de clients qui veulent des conseils.
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Toutes les données produit en un seul endroit.
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Fini les questions sur où acheter le T-shirt.
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Le B2C, oui. Mais seulement avec le commerce spécialisé.
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Les revendeurs récupèrent désormais eux-mêmes les images.
En allemand
Une place bien définie pour le commerce spécialisé dans sa propre boutique en ligne.
En allemand
Près de 100 % des revendeurs allemands dans l’écosystème.
Connecté à presque tous les grands comptes en Europe.
