Lost Sales
Ramenez les ventes perdues dans le commerce spécialisé.
Quand les consommateurs cherchent sur le site de la marque un article qu’aucun revendeur proche n’a de disponible, le commerce spécialisé perd du chiffre d’affaires. Lost Sales rend ces manques visibles et montre aux marques combien de chiffre d’affaires reste inexploité dans le commerce spécialisé – et où. Avec ces chiffres, l’équipe commerciale planifie les réassorts avec les revendeurs. Un complément à Where-To-Buy.
Lost Sales en chiffres
jusqu’à 60 %
du chiffre d’affaires perdu peut être récupéré
+115 %
de chances de vente en plus
< 14 jours
pour la mise en ligne en complément de Where-To-Buy
Comment fonctionne Lost Sales
Des chiffres clairs pour chaque rendez-vous commercial.
Where-To-Buy enregistre chaque recherche de produit sur le site de la marque. Si aucun revendeur proche n’a l’article disponible, Lost Sales le compte comme chiffre d’affaires perdu. L’outil montre le potentiel de marché qui se cache derrière – pour toute la marque et pour chaque revendeur. En rendez-vous, les commerciaux terrain montrent aux revendeurs exactement où se trouvent les manques dans leur gamme et déclenchent des réassorts ciblés.
in.outtra.com · Lost Sales
68 642 €
Potentiel de marché
2 989 € (4 %)
Ventes perdues en magasin
466
Consultations
204 549 €
Potentiel de marché, 12 derniers mois
Potentiel de marchéVentes perdues en magasin
Produits demandés
Eisbruch20 consultations
Firnkante14 consultations
Felsrinne MTB12 consultations
Rehsteig Mid11 consultations
Keilerhang9 consultations
Flussaue 36 consultations
Revendeurs
| Revendeur | Consultations | Lost Sales |
|---|---|---|
| GlobetrotterStuttgart | 11 | 1 829 € |
| SportScheckMunich | 14 | 1 564 € |
| Sport ConradPenzberg | 6 | 642 € |
Fonctionnalités
Sachez où le chiffre d’affaires se perd.
Chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires perdu en euros
Lost Sales convertit les recherches sans revendeur disponible en chiffre d’affaires perdu, sur la base du prix de vente conseillé.
Régions
Les zones blanches sur la carte
Lost Sales montre où les consommateurs cherchent sans qu’aucun revendeur n’ait l’article disponible – par code postal, ville et rayon.
Produits
Article, taille, couleur
Le tableau de bord affiche chaque variante manquante, jusqu’à la taille et la couleur. Utile pour les réassorts et la planification de saison.
Planification
Pour la vente et la planification
Les chiffres alimentent la planification commerciale et saisonnière de la marque – en export ou directement dans l’outil d’analyse.
Zone de recherche
Connaissez les opportunités de chiffre d’affaires de chaque secteur.
En quelques clics, vous tracez une zone de recherche sur la carte – par exemple le secteur d’un commercial ou une région entière. Lost Sales affiche alors le chiffre d’affaires perdu pour exactement cette zone. Chacun dans l’équipe commerciale voit d’un coup d’œil où se perd du chiffre d’affaires dans sa région.
in.outtra.com · Zone de recherche
Les avantages en un coup d’œil
Pour la vente
- Le chiffre d’affaires perdu en euros, par région et par revendeur
- Des données en temps réel pour la force de vente et les grands comptes
- Répartir la marchandise selon la demande
- Gagner de nouveaux revendeurs là où la demande reste sans réponse
Pour la planification et l’entrepôt
- Aligner les disponibilités sur la demande des consommateurs
- Approvisionner les produits demandés, jusqu’à la taille et la couleur
- Moins de surstock et de capital immobilisé
- Fonder la planification de saison sur des données de recherche réelles
Exemple de calcul issu de l’écosystème OUTTRA
Voici le chiffre d’affaires que Lost Sales récupère.
Le point de départ, ce sont les consultations Where-To-Buy sur le site de la marque. Une partie de ces recherches ne trouve aucun revendeur avec disponibilité. Lost Sales valorise précisément ces recherches au panier moyen. Avec des réassorts ciblés, la marque en ramène une partie dans le commerce spécialisé – 44 500 € dans l’exemple.
- 11 256
- consultations Where-To-BuyCombien de fois les consommateurs cherchent un revendeur proche sur le site de la marque
- 11 %
- ConversionPart moyenne des consultations qui mènent à un achat
- 60 %
- Taux de rupturePart des recherches sans revendeur avec disponibilité
- 150 €
- Panier moyenValeur moyenne d’un achat
- 40 %
- Taux de récupérationPart récupérable
Chiffre d’affaires récupérable
44 500 €
Consultations × conversion × taux de rupture × panier moyen × taux de récupération
Le déroulement
D’une recherche sans résultat à un réassort ciblé.
Étape 1
Les consommateurs veulent acheter près de chez eux
Les consommateurs choisissent un produit sur le site de la marque. Via Where-To-Buy, ils cherchent un revendeur proche qui a l’article disponible.
Étape 2
Aucun résultat
Aucun revendeur des environs n’a l’article disponible. Lost Sales enregistre cette recherche comme chiffre d’affaires perdu.
Étape 3
La demande devient visible
Lost Sales regroupe ces recherches : quels articles manquent, où, à quelle fréquence et dans quelle taille.
Étape 4
Agir
La marque adresse aux revendeurs des suggestions de réassort ciblées, redistribue la marchandise ou gagne de nouveaux revendeurs là où la demande reste sans réponse. Le réassort automatique est possible avec Smart Replenishment.