Connecté à presque tous les grands comptes en Europe.
Pour Atomic, la couverture du réseau de distribution a été décisive : OUTTRA est connecté à presque tous les grands clients revendeurs de la marque en Europe. L’intégration s’est faite sans accroc, l’échange de données est automatique, et les tickets de support sont généralement résolus en quelques heures.
Secteur
Sports d’hiver
Siège
Altenmarkt, Autriche
Avec OUTTRA
Where-To-Buy, Dealer Locator et Data & Image Hub
Le défi
Les bonnes données sous les yeux des consommateurs.
Le plus grand défi était l’échange de données, pour que les bonnes informations parviennent aux consommateurs : points de vente des revendeurs et informations produit. La couverture d’OUTTRA dans le commerce européen a été le facteur décisif.
La solution
Trois solutions de l’écosystème OUTTRA.
- Where-To-Buy Indique sur le site de la marque où le produit est disponible en ce moment, en magasin et en ligne.
- Dealer Locator La recherche de revendeurs sur le site de la marque, avec coordonnées et horaires issus de l’écosystème OUTTRA.
- Data & Image Hub Les marques mettent à disposition données produit et images en un seul endroit. Les revendeurs les téléchargent dans le format dont leur système a besoin.
Le résultat
Des avantages pour la marque, les revendeurs et les consommateurs.
Pour la marque
Intégration facile
La connexion au système OUTTRA avec échange de données automatique s’est faite sans accroc. Les retours en interne ont été très positifs.
Pour les revendeurs
Connecté aux grands comptes
OUTTRA est connecté à presque tous les grands clients revendeurs d’Atomic en Europe. Ce fut le facteur décisif.
Pour les consommateurs
Trouver les produits près de chez soi
L’expérience client sur le site est devenue bien plus simple : les consommateurs trouvent les produits près de chez eux.
Extrait de l’entretien
« L’une des principales raisons, c’est qu’OUTTRA dispose d’un réseau de revendeurs très solide en Europe. Ils sont connectés à presque tous nos grands clients, et cela a vraiment été décisif. »
Plus d’entretiens
Des marques différentes, des chemins différents. Un écosystème.
Plus de clients qui veulent des conseils.
En allemand
Toutes les données produit en un seul endroit.
En allemand
Fini les questions sur où acheter le T-shirt.
En allemand
Le B2C, oui. Mais seulement avec le commerce spécialisé.
En allemand
Les revendeurs récupèrent désormais eux-mêmes les images.
En allemand
Une place bien définie pour le commerce spécialisé dans sa propre boutique en ligne.
En allemand
Des clients prêts à acheter pour le commerce spécialisé.
En allemand
Près de 100 % des revendeurs allemands dans l’écosystème.
