Angebunden an fast alle Großkunden in Europa.
Für Atomic war die Reichweite im Handel entscheidend: OUTTRA ist mit fast allen großen Handelskunden der Marke in Europa verbunden. Die Anbindung lief reibungslos, der Datenaustausch läuft automatisch, Support-Tickets sind meist in wenigen Stunden erledigt.
Branche
Wintersport
Standort
Altenmarkt, Österreich
Mit OUTTRA
Where-To-Buy, Dealer Locator und Data & Image Hub
Ausgangslage
Die richtigen Daten bei den KundInnen.
Die größte Herausforderung war der Datenaustausch, damit bei den KundInnen die richtigen Informationen ankommen: Händlerstandorte und Produktinformationen. Den Ausschlag gab die Reichweite von OUTTRA im europäischen Handel.
Lösung
Drei Lösungen aus dem OUTTRA-Ökosystem.
- Where-To-Buy Zeigt auf der Marken-Webseite, wo das Produkt gerade verfügbar ist, im Laden und online.
- Dealer Locator Die Händlersuche auf der Marken-Webseite, mit Kontaktdaten und Öffnungszeiten aus dem OUTTRA-Ökosystem.
- Data & Image Hub Marken stellen Produktdaten und Bilder zentral bereit, Händler laden sie im Format ihres Systems.
Ergebnis
Mehrwerte für Marke, Handel und KundInnen.
Für die Marke
Einfache Anbindung
Die Anbindung ans OUTTRA-System mit automatischem Datenaustausch lief glatt. Das interne Feedback war sehr positiv.
Für den Handel
Verbunden mit den Großkunden
OUTTRA ist mit fast allen großen Handelskunden von Atomic in Europa verbunden. Das war der ausschlaggebende Faktor.
Für KundInnen
Produkte vor Ort finden
Das Kundenerlebnis auf der Webseite ist deutlich einfacher geworden: KundInnen finden Produkte in ihrer Nähe.
Aus dem Gespräch
„Einer der Hauptgründe war, dass OUTTRA ein sehr starkes Händlernetz in Europa hat. Sie sind mit fast allen unseren Großkunden verbunden, und das war wirklich der ausschlaggebende Faktor.“
Aus dem Englischen übersetzt
Weitere Gespräche
Andere Marken, andere Wege. Dasselbe Ökosystem.
Mehr KundInnen, die sich beraten lassen wollen.
Alle Produktdaten an einem Platz.
Keine Frage mehr, wo es das T-Shirt gibt.
B2C ja. Aber nur gemeinsam mit dem Fachhandel.
Der Handel zieht sich die Bilder jetzt selbst.
Dem Fachhandel eine feste Rolle im eigenen Onlineshop.
Kaufbereite KundInnen für den Fachhandel.
Fast 100 Prozent der deutschen Händler im Ökosystem.
Auf Englisch