Chillaz

Keine Frage mehr, wo es das T-Shirt gibt.

Chillaz hat sich bewusst gegen einen eigenen Onlineshop entschieden und stellt den Fachhandel in den Mittelpunkt. Seit 2016 zeigt Where-To-Buy auf der Webseite, welcher Händler das Produkt hat. Chillaz ist der erste Kunde von OUTTRA.

Where-To-Buy
Dealer Locator
Digitales Schaufenster

Im Gespräch · Chillaz

„Wir bringen dem Handel neue Kunden. Er muss sie eigentlich nur noch bedienen.“

Ulf KattnigGründer und Geschäftsführer

Branche

Kletterbekleidung, produziert in Europa

Standort

Österreich

Mit OUTTRA

Where-To-Buy, Dealer Locator und digitales Schaufenster seit 2016, erster OUTTRA-Kunde

Ausgangslage

Acht Stunden Fahrt für ein T-Shirt, das nicht da war.

Montags häuften sich die E-Mails: KundInnen waren zu einem Händler geschickt worden, der das gewünschte T-Shirt dann doch nicht in ihrer Größe hatte. Im schlimmsten Fall acht Stunden Fahrt umsonst. Ein eigener Onlineshop kam nicht infrage, also brauchte es ein Tool, das zeigt, was wo verfügbar ist.

Ulf Kattnig von Chillaz im Gespräch mit OUTTRA

Lösung

Drei Lösungen aus dem OUTTRA-Ökosystem.

Where-To-Buy

Zeigt auf der Marken-Webseite, wo das Produkt gerade verfügbar ist, im Laden und online.

Mehr zu Where-To-Buy

Außerdem im Einsatz: Dealer Locator, Digitales Schaufenster

Ergebnis

Mehrwerte für Marke, Handel und KundInnen.

Für die Marke

Keine Verfügbarkeitsanfragen mehr

Seit Where-To-Buy auf der Webseite ist, kommt keine E-Mail mehr mit der Frage, wo es ein Produkt gibt. KundInnen sehen es selbst.

Für den Handel

Neue KundInnen, die nur noch bedient werden müssen

Chillaz bringt dem Handel KundInnen, die wissen, dass das Produkt in ihrer Größe da ist. Das digitale Schaufenster macht lokale Händler online sichtbar.

Für KundInnen