Les revendeurs récupèrent désormais eux-mêmes les images.
Martini Sportswear est arrivé chez OUTTRA via l’ISPO. D’abord Where-To-Buy, puis le Data & Image Hub : les revendeurs récupèrent les images produit par numéro d’article au lieu de les demander par e-mail. Cela fait gagner du temps, la ressource la plus rare pour les revendeurs comme pour la marque.
Secteur
Vêtements outdoor, entreprise familiale depuis près de 70 ans
Siège
Annaberg im Lammertal, Autriche
Avec OUTTRA
Where-To-Buy et Dealer Locator depuis trois ans, Data & Image Hub depuis un an
Le défi
Très manuel, comme presque partout.
Les revendeurs demandaient des images et un collègue envoyait des liens à la main. Avec Where-To-Buy, les consommateurs devaient voir sur le site quel partenaire revendeur a le produit près de chez eux. Un an plus tard, le Data & Image Hub a ajouté un accès centralisé aux données produit et aux images.
La solution
Trois solutions de l’écosystème OUTTRA.
- Where-To-Buy Indique sur le site de la marque où le produit est disponible en ce moment, en magasin et en ligne.
- Dealer Locator La recherche de revendeurs sur le site de la marque, avec coordonnées et horaires issus de l’écosystème OUTTRA.
- Data & Image Hub Les marques mettent à disposition données produit et images en un seul endroit. Les revendeurs les téléchargent dans le format dont leur système a besoin.
Le résultat
Des avantages pour la marque, les revendeurs et les consommateurs.
Pour la marque
Moins de travail manuel dans la vente
Les demandes d’images n’atterrissent plus sur aucun bureau. La mise en place et la communication avec les revendeurs ont été fluides et intuitives.
Pour les revendeurs
Les images par numéro d’article
Les revendeurs récupèrent eux-mêmes images produit et données via le numéro d’article. C’est très bien accueilli, car cela fait gagner du temps.
Pour les consommateurs
Essayer et être conseillé
Sur le site, les consommateurs voient quel partenaire revendeur a le produit près de chez eux, où ils peuvent l’essayer et être conseillés.
Extrait de l’entretien
« C’est très bien accueilli, parce que cela fait vraiment gagner du temps, et je pense que c’est justement la ressource qui manque sur le terrain, pour nous comme pour les revendeurs. »
Plus d’entretiens
Des marques différentes, des chemins différents. Un écosystème.
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Connecté à presque tous les grands comptes en Europe.
