Alle Produktdaten an einem Platz.
Devold wollte den Fachhandel in den eigenen B2C-Auftritt einbinden und die vielen Datenanfragen der Händler einfacher beantworten. Beides läuft heute über OUTTRA. In die Entwicklung des Data & Image Hub sind Devolds Erfahrungen direkt eingeflossen.
Branche
Merinowolle seit 1853
Standort
Devold of Norway GmbH, Buchenbach
Mit OUTTRA
Where-To-Buy, Dealer Locator und Data & Image Hub
Ausgangslage
Jede Anfrage nach Bildern einzeln beantworten?
Für jeden Händler Anfragen nach Bildern, Produktdaten und Informationen von Hand zu beantworten, war sehr aufwendig. Gleichzeitig sollte der Fachhandel ins B2C-Geschäft eingebunden werden. Auf OUTTRA wurde Devold bei anderen Marken der Branche aufmerksam, die das Tool schon nutzten. Das hat überzeugt.
Lösung
Drei Lösungen aus dem OUTTRA-Ökosystem.
Where-To-Buy
Zeigt auf der Marken-Webseite, wo das Produkt gerade verfügbar ist, im Laden und online.
Außerdem im Einsatz: Dealer Locator, Data & Image Hub
Ergebnis
Mehrwerte für Marke, Handel und KundInnen.
Für die Marke
Zeit und Kosten gespart
Alle aktuellen Daten liegen an einem Platz. Ändert sich Bildmaterial, muss niemand mehr Händler einzeln anschreiben.
Für den Handel
Daten auf dem einfachen Weg
Händler laden Bilder und Produktdaten selbst herunter, über das Tool oder die Schnittstelle. Viele Händler waren bereits an OUTTRA angebunden.
Für KundInnen
Heute Abend beim Händler abholen
KundInnen entscheiden, wo sie kaufen. Der Hinweis, dass der Händler vor Ort die Ware hat, ist für sie eine wertvolle Information.
Aus dem Gespräch
„Dein Händler vor Ort hat die Ware auch für dich da, da kannst du es abends abholen. Das ist natürlich sensationelle Information für den Endverbraucher.“
Weitere Gespräche
Andere Marken, andere Wege. Dasselbe Ökosystem.
Mehr KundInnen, die sich beraten lassen wollen.
Keine Frage mehr, wo es das T-Shirt gibt.
B2C ja. Aber nur gemeinsam mit dem Fachhandel.
Der Handel zieht sich die Bilder jetzt selbst.
Dem Fachhandel eine feste Rolle im eigenen Onlineshop.
Kaufbereite KundInnen für den Fachhandel.
Fast 100 Prozent der deutschen Händler im Ökosystem.
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Angebunden an fast alle Großkunden in Europa.
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