Magura

Kaufbereite KundInnen für den Fachhandel.

Magura Bosch Parts & Services vertreibt Magura, Bosch eBike Systems und Partnermarken im europäischen Fachhandel. OUTTRA ist ein Baustein der Digitalstrategie: die Verbindung zwischen Hersteller, Fachhandel und KundInnen, die sehen wollen, was es bei ihnen in der Region gibt.

Where-To-Buy
Dealer Locator

Timo Kieninger von Magura im Gespräch mit OUTTRA

Im Gespräch · Magura

„Die, die es jetzt mittlerweile nutzen, die merken jetzt natürlich, dass Kunden reinkommen und auch sagen: ‚Hey, ich habe da gesehen, habt ihr das Produkt da.‘ Und das ist ja eigentlich genau da, wo wir hinwollen.“

Timo KieningerLeiter Marketing & Vertrieb, Magura Bosch Parts & Services

Branche

Bremsen und Komponenten für Fahrrad und E-Bike

Standort

Magura Bosch Parts & Services

Mit OUTTRA

Where-To-Buy und Dealer Locator auf magura.com

Ausgangslage

Nach dem Boom: Kaufzurückhaltung und volle Lager.

Der Fahrradmarkt hat sich nach Corona stark verändert. Keine renommierte Marke kann es sich leisten, nur auf einem Kanal unterwegs zu sein. Magura wollte als Marke den Unterschied machen und dem Fachhändler Chancen bieten, gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten.

Lösung

Zwei Lösungen aus dem OUTTRA-Ökosystem.

Where-To-Buy Zeigt auf der Marken-Webseite, wo das Produkt gerade verfügbar ist, im Laden und online.
Dealer Locator Die Händlersuche auf der Marken-Webseite, mit Kontaktdaten und Öffnungszeiten aus dem OUTTRA-Ökosystem.

Ergebnis

Mehrwerte für Marke, Handel und KundInnen.

Für die Marke

Reibungslos eingeführt

Nach der Entscheidung lief alles reibungslos, das Onboarding war schnell. E-Commerce und Vertrieb arbeiten mit den Daten.

Für den Handel

KundInnen, die kaufen wollen

Händler merken, dass KundInnen gezielt kommen und sagen, dass sie das Produkt online gesehen haben. Und sie fragen aktiv, was in ihrem Gebiet gesucht wird.

Für KundInnen

Was gibt es bei mir in der Region?

Auf magura.com sehen KundInnen, welcher Händler in der Nähe das Produkt führt, und kommen informiert zum Händler.

Aus dem Gespräch

Timo Kieninger, Magura — **Timo Kieninger**Leiter Marketing & Vertrieb, Magura Bosch Parts & Services, Magura

„Es wird jetzt schon aktiv nachgefragt: Was wird bei mir im Gebiet denn gesucht, was brauche ich denn noch im Sortiment, damit ich dort gut aufgestellt bin?“

Weitere Gespräche