Plus de clients qui veulent des conseils.
deuter soutient le commerce spécialisé depuis plus de 125 ans. Avec la recherche de revendeurs d’OUTTRA, la marque indique sur deuter.com quel revendeur proche a le produit. Les revendeurs le confirment : davantage de clients arrivent après s’être renseignés.
Secteur
Sacs à dos & sacs de couchage
Siège
Gersthofen près d’Augsbourg
Avec OUTTRA
Dealer Locator, Where-To-Buy et Data & Image Hub
Le défi
Le commerce spécialisé d’abord. Comment le soutenir digitalement ?
Le commerce spécialisé a toujours beaucoup compté pour deuter. Une recherche de revendeurs sur son propre site était le bon moyen de le renforcer digitalement. La bonne expérience de la marque sœur Ortovox a fait pencher la balance. La sélection interne a pris du temps, l’intégration elle-même a été rapide.
La solution
Trois solutions de l’écosystème OUTTRA.
Where-To-Buy
Indique sur le site de la marque où le produit est disponible en ce moment, en magasin et en ligne.
Également utilisés : Dealer Locator, Data & Image Hub
Le résultat
Des avantages pour la marque, les revendeurs et les consommateurs.
Pour la marque
Une meilleure expérience client sur le site
Le marketing constate une meilleure expérience sur deuter.com. Les commerciaux entendent des revendeurs que les clients arrivent bien informés.
Pour les revendeurs
Visibilité dans la région
deuter présente ses partenaires revendeurs par région et y guide les consommateurs. Un engagement envers le commerce qui doit générer des ventes, et qui le fait.
Pour les consommateurs
Vite vers un produit proche
Les consommateurs voient facilement où obtenir le produit près de chez eux.
Extrait de l’entretien
« Nous présentons nos partenaires revendeurs par région et y guidons les consommateurs. Cela soutient notre philosophie : être un partenaire fiable du commerce. »
Plus d’entretiens
Des marques différentes, des chemins différents. Un écosystème.
Toutes les données produit en un seul endroit.
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Fini les questions sur où acheter le T-shirt.
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Le B2C, oui. Mais seulement avec le commerce spécialisé.
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Des clients prêts à acheter pour le commerce spécialisé.
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Près de 100 % des revendeurs allemands dans l’écosystème.
Connecté à presque tous les grands comptes en Europe.
